抖音月付的额度虽然不能取现出来使用，但它的用途还是比较广泛的，客户可以用来在抖音商城里面消费使用，也可以在支持抖音月付收款的商家那里消费，除非是出现一些问题，否则抖音月付的功能是会比较正常的，那么抖音月付不能充话费了怎么办呢？下面一起来看看解决问题的办法。

抖音月付不能充话费了怎么办？

抖音月付不能充话费了可以尝试保持良好的征信、提高收入水平、换一个商家来消费、提高账户的安全性与更新身份信息来解决问题，具体如下所示：

1、保持良好的征信

抖音月付会考察客户的征信情况，如果发现客户的征信商检存在污点，系统会认为客户有信用风险，从而对客户做出限制，客户不能用抖音月付的额度来充话费，可以保持良好征信来解决问题。

2、提高收入水平

还款能力主要体现在客户的收入上面，如果客户失去了稳定的收入来源，导致自己不能按规定偿还贷款，这些也会触发系统的风控措施，会出现抖音月付不能充话费的情况，所以客户可以通过提高收入水平来减少平台顾虑。

3、换一个商家来消费

抖音月付作为一款信贷产品，只能够在支持抖音月付收款的商家那里使用，如果商家没有开通这个功能，那么客户自然不能使用月付额度来付款，客户可以咨询商家，看看是不是不支持才导致自己不能用抖音月付交话费，可以尝试换一个商家来消费。

4、提高账户的安全性

如果客户的账户出现了一些有风险的操作，比如说账户有异常的登录行为甚至频繁修改信息且参与了一些违规的事情，就会导致抖音月付不能充话费，客户可以通过修改密码等方式来减少平台的顾虑。

5、更新身份信息

客户在平台上面上传的身份证有效期过期也会影响自己使用抖音月付，平台会暂时冻结身份证过期客户的月付额度，导致抖音月付不能充话费，客户可以通过更新身份信息来解决问题。

以上就是关于抖音月付不能充话费了怎么办的回答，客户可以对照自己的情况来解决问题。

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